Ana SayfaSıkça Sorulan Sorular
TacirKatip Sıkça Sorulan Sorular (SSS) - E-Ticaret Altyapısı

TacirKatip E-Ticaret Altyapısı Sıkça Sorulan Sorular

TacirKatip e-ticaret yazılımı ile kendi mağazanızı kurarken, Google Ads ve Merchant Center politikalarına tam uyumlu, şeffaf ve güvenilir bir altyapıdan yararlanırsınız. İşte platformumuz hakkında en çok merak edilen konular:

TacirKatip'te mağaza açmak için teknik veya yazılım bilgisi gerekiyor mu?

Hayır, kesinlikle gerekmiyor. TacirKatip, hiçbir kodlama, tasarım veya sunucu yönetimi bilgisine ihtiyaç duymadan mağazanızı kurabileceğiniz kullanıcı dostu bir altyapıya sahiptir. Sürükle-bırak mantığı, hazır tasarımlar ve yapay zeka asistanımız sayesinde e-ticaret sitenizi dakikalar içinde yayına alabilirsiniz.

15 günlük ücretsiz deneme süreci nasıl işliyor?

Sisteme kayıt olduğunuz anda, hiçbir kredi kartı bilgisi girmenize gerek kalmadan deneme sürümünüz anında başlar. 15 gün boyunca panelin tüm özelliklerini (ürün yükleme, tema düzenleme, sipariş yönetimi) özgürce test edebilirsiniz. Süre sonunda platformumuzdan memnun kalırsanız, size uygun olan şeffaf fiyatlı e-ticaret paketini (Aylık/Yıllık) satın alarak satışa devam edebilirsiniz.

Aktif bir e-ticaret sitem var. Satışlarım durmadan TacirKatip'e nasıl geçebilirim?

Geçiş sürecimiz tamamen risksiz ve kesintisiz olarak tasarlanmıştır. Mevcut sitenizdeki sipariş akışını bozmadan süreci şu 3 kolay adımda yönetiyoruz:

  1. Alt Alan Adında (Sub-domain) Deneme: Ücretsiz deneme sürenizde size özel geçici bir alt alan adı tanımlanır (Örn: yenisite.tacirkatip.net.tr). Bu süreçte asıl web siteniz hiçbir değişiklik olmadan yayında kalır ve sipariş almaya devam eder.
  2. Veri Aktarımı ve Hazırlık: Yeni mağazanızı tasarlar, temalarınızı ayarlar ve eski sitenizdeki tüm ürün ve müşteri verilerinizi yeni sisteme aktarırsınız. Yeni siteniz arka planda mükemmel hale gelene kadar mevcut siteniz ziyaretçilere açık kalır. Ayrıca veri aktarımı sürecinde hiçbir veri kaybı yaşamamanız için uzman TacirKatip teknik destek ekibimiz size ücretsiz tam destek sağlar.
  3. Tek Tıkla Kesintisiz Geçiş: Yeni mağazanızın hazır olduğuna karar verdiğinizde, asıl alan adınızın (domain) yönlendirmesini TacirKatip sunucularına yaparız. Sadece DNS yönlendirmesinin güncellenme süresi kadar kısa bir süre beklenir ve ardından adresiniz doğrudan yeni TacirKatip altyapınızla açılmaya başlar. Müşterileriniz kesinti hissetmeden alışverişe devam eder.

TacirKatip yaptığım satışlardan komisyon alıyor mu?

Kesinlikle hayır. TacirKatip yalnızca bir altyapı (yazılım) sağlayıcısıdır. Hangi e-ticaret paketini kullanırsanız kullanın, siteniz üzerinden yaptığınız satışlardaki tüm ciro tamamen size aittir. İşlem başına ek ücret veya gizli komisyon maliyetleri talep edilmez.

Kendime ait mevcut web adresimi (alan adımı) kullanabilir miyim?

Evet, kullanabilirsiniz. Eğer halihazırda bir alan adınız (Örn: www.markaniz.com) varsa, bunu DNS yönlendirmesi ile TacirKatip mağazanıza kolayca bağlayabilirsiniz. Eğer henüz bir alan adınız yoksa, yeni bir alan adını destek ekibimizin yardımıyla tescil edip mağazanıza entegre edebilirsiniz.

Ödeme almak için ne yapmam gerekiyor? Sanal POS veriyor musunuz?

TacirKatip; iyzico, PayTR, Moka gibi Türkiye'nin BDDK onaylı en popüler ve güvenilir Sanal POS / ödeme kuruluşları ile tam entegre çalışır. Güvenli ödeme altyapısı için müşteri panelinizdeki "Ödeme Ayarları" bölümünden ilgili kurumların API kodlarını girerek saniyeler içinde kredi kartı ile taksitli ödeme almaya başlayabilirsiniz.

İstediğim zaman aboneliğimi iptal edebilir miyim? İptal bedeli var mi?

Evet, e-ticaret aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Satın aldığınız aylık veya yıllık paketi, hiçbir taahhüt veya cayma bedeli ödemeden paneliniz üzerinden tek tıkla iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal ettiğinizde hesabınız, ödemesini yapmış olduğunuz mevcut dönemin sonuna kadar açık kalır ve süre bitiminde otomatik olarak yenilenmez.

Pazaryerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.) ile entegre çalışabilir miyim?

Evet, çalışabilirsiniz. Tercih ettiğiniz e-ticaret paketine göre TacirKatip gelişmiş pazaryeri entegrasyonlarını destekler. Ürünlerinizi, stok durumunuzu ve aldığınız siparişleri tek bir yönetim panelinden tüm onaylı pazaryerleri ile senkronize (eş zamanlı) olarak kolayca yönetebilirsiniz.